Politique de remboursement
Chez Le Sorelle, chaque bouteille est préparée avec soin et issue d’une production artisanale.
Nos huiles d’olive sont des produits alimentaires, soumis à des règles d’hygiène strictes :
c’est pourquoi nous ne pouvons pas accepter les retours ni les échanges, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Pour des raisons de sécurité alimentaire, tout produit ouvert, descellé ou utilisé ne peut être repris ni remboursé.
Merci de votre compréhension 🌿
Si votre commande est arrivée endommagée, incomplète ou ne correspond pas à votre achat,
merci de nous contacter dans un délai de 5 jours ouvrés à réception de votre commande à:
📩 oliosorelle@gmail.com
En cas de remboursement approuvé, celui-ci sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.